Informations sur l’expédition

Délai de traitement des commandes

Processus de vérification professionnelle

Toutes les commandes nécessitent 1 à 3 jours ouvrables pour être traitées et vérifiées avant d’être expédiées. Nous n’expédions pas les week-ends ni les jours fériés.

Service de livraison mondial

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables en fonction de votre lieu de résidence. Une fois expédiés, la plupart des colis arrivent sous 2 à 3 jours via des transporteurs express.

Partenaires d’expédition haut de gamme

Nous expédions dans le monde entier par DHL, FedEx et UPS. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Informations essentielles

  • L’activation des numéros de suivi peut prendre jusqu’à 48 heures. Ce délai est normal, car votre colis passe d’un entrepôt à l’autre ou d’un point de contrôle international à l’autre.
  • Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés. Veuillez calculer en conséquence.

Avis de responsabilité de livraison

Politique de livraison aux États-Unis

Veuillez noter qu’une fois qu’un colis est marqué comme « livré » par le transporteur et déposé sur le pas de votre porte, dans votre boîte aux lettres, dans le hall d’entrée de votre immeuble ou à tout autre endroit, nous ne sommes plus responsables des articles perdus ou volés.

Si vous vivez dans une région où les vols de colis sont fréquents, nous vous recommandons vivement d’utiliser un lieu de livraison sécurisé ou d’exiger une signature à la livraison.

Informations sur les douanes et les importations

🇺🇸 Commandes en provenance des États-Unis

Nous prenons en charge tous les droits de douane et taxes d’importation. Vous ne payez rien de plus.

🌍 Commandes internationales

Les acheteurs sont responsables de tous les frais de douane, droits et taxes d’importation applicables dans leur pays.

Restrictions d’expédition

Pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire, nous ne livrons pas dans les pays suivants :

Russie
Biélorussie
Corée du Nord
La plupart des pays africains

Veuillez nous contacter si vous n’êtes pas sûr de votre lieu de résidence.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant l’expédition, la livraison ou toute préoccupation concernant votre commande.

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Toutes les commandes sont soumises à vérification et à disponibilité. Des retards douaniers peuvent survenir dans certaines régions, indépendamment de notre volonté.